Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor Alinna.com, Sociedad distribuidora de artículos para el hogar y cuidado personal, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Cali, en adelante Alinna.com.
Las transacciones que se efectúen a través del sitio Alinna.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables a la materia.
Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. Este se referirá a “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los compradores.
CAPTURA DE DATOS - REGISTRO DE CLIENTE
Alinna.com opera el Sitio, mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que se ofrecen a través del mismo, entre los cuales se encuentran a manera enunciativa: artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas.
El registro del cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro, sus datos básicos, incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos.
El Cliente al ingresar sus datos declara de buena fe que los mismos corresponden a información veraz y vigente. Los datos de los clientes serán tratados de acuerdo con las políticas de tratamiento de la información de Alinna.com.
PROMOCIONES
Los Clientes autorizan expresamente a Alinna.com para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a las características de cada Cliente, según las compras y enlaces visitados.
El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico, enviando un correo en este sentido a info@alinna.com
USO DE CUPONES
En caso de presentarse, el uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos, a menos que se exprese lo contrario, únicamente deberá ser usado una vez por cada cliente y a su vez solo podrá ser usado por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario, de lo contrario se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esta oferta. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos que en el sitio se especifique lo contrario.
PRODUCTOS
Las características esenciales de cada uno de los productos que se comercializan a través de esta página son las exhibidas gráficamente para cada uno de ellos, anotando que, en ocasiones, el color o algunas otras características pueden variar.
PRECIOS
Encontrarás el precio de cada producto, incluyendo todos los impuestos y costos adicionales. El cliente declara entender y aceptar que el precio de los productos puede cambiar dependiendo del color o modelo que escoja.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El cliente del portal web www.alinna.com declara entender y aceptar que entre el momento en que realiza la selección del producto y el momento en el que efectivamente se realiza la aceptación de la transacción por parte de la respectiva entidad financiera, el producto seleccionado se puede agotar.
En ese caso, Alinna.com queda facultado para devolver la transacción y en consecuencia reintegrar el dinero pagado por el producto agotado.
ENTREGA DEL PRODUCTO
Alinna.com enviará el producto por medio de Servientrega y este llegará a su destino en un tiempo máximo de ocho (8) días hábiles siguientes al momento en que se generó y comprobó el pago de la compra según la ciudad de destino.
El cliente recibirá una notificación con el número de guía una vez su pedido sea despachado, para poder hacer seguimiento.
COSTO DE ENVÍO
Estamos ofreciendo como una modalidad el envío gratis por tiempo limitado.
Sin embargo, hay ciudades o municipios para las cuales no aplica el flete gratis y deberán pagar el valor del envío. El costo se determinará en cada caso particular, dependiendo del destino, peso y volumen del paquete, y se informará antes de realizar el pago.